Politique de confidentialité
1. MODIFICATION DE LA POLITIQUE
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique afin de l’adapter à l’évolution du
site, des pratiques internes ou des exigences légales.
Toute mise à jour sera publiée sur le Site avec la date de dernière mise à jour révisée.
2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Amantis Lash Expert SASU
4 chemin des Palmiers, 06270 Villeneuve-Loubet
SIRET : 937 793 537 00013
E-mail : amantis.formation@gmail.com
3. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
3.1. Données que vous fournissez directement
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez le Site ou nos Services :
nom, prénom, coordonnées postales, téléphone, adresse e-mail
informations de commande (adresse de facturation et de livraison, produit acheté,
historique de commande)
informations de paiement (via nos prestataires sécurisés)
messages envoyés via le formulaire de contact
données liées à l’inscription à la newsletter.
3.2. Données collectées automatiquement
Lors de la navigation, certaines données sont recueillies automatiquement : adresse IP, type
d’appareil, système d’exploitation, pages visitées, durée de session, origine du trafic, etc.
Ces données sont collectées à des fins statistiques et de sécurité via des cookies et outils
d’analyse.
3.3. Données issues de tiers
Certaines informations peuvent provenir de nos prestataires techniques (Shopify,
prestataires de paiement, transporteurs, hébergeurs e-mail) pour assurer le bon
fonctionnement du Site et des commandes.4. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Vos données personnelles sont utilisées pour :
le traitement et l’exécution des commandes
la création et la gestion de votre compte client.
la livraison, la facturation et le suivi après-vente.
la communication d’informations relatives à vos achats.
l’envoi d’offres promotionnelles ou newsletters (si vous y avez consenti).
l’amélioration de l’expérience utilisateur et du service client.
la conformité avec les obligations légales (facturation, contentieux, fraude).
5. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT
Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement repose sur :
• l’exécution du contrat (commande ou prestation de service) ;
• le consentement (newsletter, marketing) ;
• l’obligation légale (facturation, gestion des litiges) ;
•l’intérêt légitime (amélioration du service et prévention des fraudes).
6. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI
Le Site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et
personnaliser l’expérience utilisateur.
Le consentement est recueilli via une bannière conforme au RGPD dès la première visite.
L’utilisateur peut à tout moment gérer ou refuser les cookies via la bannière ou les
paramètres du navigateur.
Pour plus d’informations sur les cookies utilisés par Shopify :
https://www.shopify.com/legal/cookies.
7. PARTAGE ET DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données peuvent être transmises aux catégories suivantes de destinataires :
• Shopify Inc. (hébergeur et prestataire e-commerce) ;
• prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.) ;
• prestataires de livraison (La Poste, transporteurs) ;
• prestataires marketing et outils de communication ;conseils juridiques ou administratifs si nécessaire.
Aucune donnée n’est vendue ni partagée à des fins commerciales indépendantes sans
consentement.
8. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UE
Les données peuvent être transférées vers le Canada et les États-Unis dans le cadre de
l’hébergement Shopify.
Ces transferts sont encadrés par la décision d’adéquation du Canada et par les clauses
contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
9. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Amantis Lash Expert met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles
raisonnables pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données (certificat SSL,
chiffrement des paiements, contrôle d’accès).
Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée ;
l’utilisateur reconnaît ce risque inhérent.
10. DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées pour des durées limitées :
• données clients : pendant la relation contractuelle, puis 5 ans à des fins probatoires ;
• données prospect : 3 ans maximum après le dernier contact ;
• données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable) ;
• cookies : 13 mois maximum.
11. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits
suivants :
• droit d’accès, de rectification et de suppression
• droit d’opposition et de limitation du traitement
• droit à la portabilité
• droit au retrait du consentement
• droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande à :
Amantis Lash Expert – 4 chemin des Palmiers, 06270 Villeneuve-Loubet
E-mail : amantis.formation@gmail.com12. DONNÉES CONCERNANT LES MINEURS
Les Services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 15 ans.
Aucune donnée personnelle d’un enfant ne doit être transmise au Site sans autorisation
parentale.
Note de révision :
Ajout d’une clause de non-collecte pour les mineurs (obligation CNIL).
13. PLAINTES ET RECOURS
En cas de réclamation concernant le traitement de vos données, vous pouvez :
COntacter directement Amantis Lash Expert à défaut de réponse satisfaisante, saisir la
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
14. CONTACT
Pour toute question relative à cette politique ou à l’exercice de vos droits :
Amantis Lash Expert SASU
4 chemin des Palmiers, 06270 Villeneuve-Loubet
E-mail : amantis.formation@gmail.com